Kommunikation hat die Aufgabe, in den Köpfen der Empfänger kleine Abenteuer auszulösen.

Kommunikation ist so alt wie die Menschheit. Dennoch beginnt sie jeden Tag zigtausendfach von vorn: mit dem ersten Schrei eines jeden Neugeborenen. Erst die Fähigkeit, Botschaften an die „Umwelt“ abzugeben, macht Lebewesen zu Individuen.

Gute Kommunikation ist die Kunst, im „richtigen“ Moment die „richtige“ Botschaft auszusenden. Kommunikation kann gefährlich sein, manipulieren, verletzen, vernichten. Sie kann versöhnlich sein, aufklärend, verständnisvoll, informativ, überzeugend, unterhaltend, verblüffend und motivierend.

Gute Kommunikation ist dialogorientierte Argumentation. Sie muss das Ziel haben, kleine Abenteuer in den Köpfen der Empfänger auszulösen.

Daran arbeiten wir!

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